“La gente cada vez escucha menos”, sentenció fastidiado un amigo días atrás. Seguramente muchos coincidimos con esa afirmación. Y también con que…

En ocasiones se nos consulta respecto al tipo de actitud a adoptar en una negociación vinculado a las posturas rígidas o...

Aún hoy, con 30 años de trabajo en el área de la consultoría en negociación y manejo de relaciones, sigo asombrándome con...