Negociar con alguien "difícil" no debe verse como una condena, sino como un desafío que invita a utilizar la inteligencia...

Muchos negociadores creen que dominar las técnicas de Harvard o conocer el "paso a paso" de un proceso es garantía de...

“La gente cada vez escucha menos”, sentenció fastidiado un amigo días atrás. Seguramente muchos coincidimos con esa afirmación. Y también con que…